1. Geltungsbereich

Diese Versand- und Lieferbedingungen ergänzen unsere AGB. Sie gelten für alle Bestellungen, die über https://cozycollections.de aufgegeben werden.

2. Liefergebiete

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und in weitere Länder, soweit diese im Checkout auswählbar sind. Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Versandpartner

Je nach Produkt, Paketgröße und Zielregion erfolgt der Versand über geeignete Versand- oder Logistikpartner, beispielsweise DHL, UPS, DPD, GLS oder gleichwertige Dienstleister.

4. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die konkreten Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite sowie im Warenkorb und im Checkout angezeigt. Lagerware wird regelmäßig schneller versandt als größere Möbelstücke, mehrteilige Sendungen oder Produkte mit längerer Bearbeitungszeit.

• Standardversand: regelmäßig 2 bis 5 Werktage nach Versand, soweit auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
• Größere oder mehrteilige Sendungen: regelmäßig 5 bis 10 Werktage nach Versand.
• Abweichende Fristen: Maßgeblich sind stets die Angaben auf der Produktseite.

5. Versandkosten

Anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

6. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – soweit verfügbar – eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Bestellverfolgung.

7. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt. Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller dokumentiert und uns zeitnah mit Fotos sowie Bestellnummer gemeldet werden.